Informativa sulle spedizioni

INFORMATIVA SULLA PRIVACY E TUTELA DEGLI UTENTI (GDPR)

Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il Titolare del trattamento dei dati è ALL SOLUTIONS.

Email di contatto per la privacy e l'esercizio dei diritti: prodotti.digitali.ls@gmail.com .

2. Principi Generali, Parità di Genere e Non Discriminazione

Trattiamo i dati personali di tutte le utenti e di tutti gli utenti garantendo il rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, del diritto alla riservatezza, dell'identità personale e della dignità.

In linea con i principi costituzionali e con la normativa europea:

  • Pari dignità e tutela: Il trattamento dei dati avviene senza alcuna discriminazione basata su sesso, genere, orientamento, razza, religione o condizioni personali e sociali.

  • Riservatezza dei dati sensibili: Non raccogliamo né richiediamo dati riguardanti lo stato di salute, la vita sessuale, la gravidanza o categorie particolari di dati personali (ex art. 9 GDPR), a meno che non sia strettamente necessario ed esplicitamente autorizzato per erogare uno specifico servizio o prodotto.

3. Tipologia di Dati Raccolti

Raccogliamo ed elaboriamo esclusivamente i dati forniti volontariamente dall'utente al momento della registrazione, dell'acquisto o del contatto:

  • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, indirizzo email.

  • Dati di fatturazione e pagamento: Indirizzo di residenza/domicilio, Codice Fiscale o Partita IVA (se forniti), storico degli ordini.

  • Dati tecnici e di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, dati sui log di sistema e interazioni sul sito.

4. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

I dati raccolti vengono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

  1. Esecuzione del contratto d'acquisto: Consentire il pagamento, la gestione dell'ordine e l'invio/accesso ai prodotti digitali (Base giuridica: Esecuzione contrattuale).

  2. Adempimenti fiscali e di legge: Emissione delle ricevute o fatture e conservazione della contabilità (Base giuridica: Obbligo di legge).

  3. Assistenza e supporto al cliente: Gestire le comunicazioni e le richieste di informazioni o assistenza (Base giuridica: Esecuzione contrattuale).

  4. Comunicazioni e Newsletter (opzionale): Invio di materiale informativo o promozionale esclusivamente previo esplicito e libero consenso dell'utente (Base giuridica: Consenso).

5. Modalità di Trattamento e Sicurezza dei Dati

Il trattamento dei dati viene effettuato mediante strumenti informatici e telematici adottando adeguate misure di sicurezza per prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati.

I dati potranno essere comunicati esclusivamente a soggetti terzi strettamente necessari per il funzionamento del servizio e-commerce:

  • La piattaforma web (Shopify Inc.).

  • I gestori dei servizi di pagamento sicuri (es. Stripe, PayPal, Shopify Payments).

  • Consulenti fiscali e contabili per l'adempimento degli obblighi di legge.

I tuoi dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi pubblicitari senza il tuo consenso espresso.

6. Conservazione dei Dati

I dati necessari alla fatturazione e alla gestione contabile sono conservati per 10 anni in ottemperanza agli obblighi fiscali. I dati raccolti per finalità di marketing o iscrizione alla newsletter vengono conservati fino alla revoca del consenso (disiscrizione) da parte dell'utente.

7. Diritti dell'Interessato/a

Ogni utente ha il diritto di esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:

  • Accedere ai propri dati personali per verificarne il contenuto.

  • Richiedere la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione dei dati (diritto all'oblio).

  • Limitare o opporsi al trattamento dei propri dati personali.

  • Richiedere la portabilità dei dati in un formato strutturato e di uso comune.

  • Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato per comunicazioni di marketing.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, puoi inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email: prodotti.digitali.ls@gmail.com.

Qualora si ritenga che il trattamento violi le norme vigenti, si ha il diritto di proporre un reclamo formale all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).